Outubro | 2017

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Uma das principais mudanças na revisão 2015 da ISO 9001 é estabelecer uma abordagem sistemática ao risco, em vez de tratá-lo como um único componente de um sistema de gestão da qualidade. Em edições anteriores da ISO 9001, havia uma cláusula específica para ação preventiva. Agora, o risco é considerado e incluído em toda a norma.

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Ao adotar uma abordagem baseada no risco, uma organização torna-se proativa ao invés de puramente reativa, prevenindo ou reduzindo os efeitos indesejados e promovendo a melhoria contínua. A ação preventiva é automática quando um sistema de gestão é baseado no risco.

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A elaboração de um plano de gerenciamento de riscos da qualidade conforme os requisitos da ISO9001:2015, é essencial para que as empresas consigam atender a satisfação dos seus clientes através de seu produto ou prestação de serviço.

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Algumas soluções que praticamos em nossos clientes são:

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• Implantação de Gestão de Riscos da Qualidade conforme requisitos da ISO9001:2015 utilizando software INTERISK;

• Implantação da norma ISO9001:2015 – Sistema de Gestão da Qualidade;

• Adequação do sistema de gestão da qualidade ISO9001 para a versão 2015.

• Auditoria baseada em riscos da qualidade (Produto/ Prestação de Serviço)

• Auditoria Interna ISO9001:2015.