Gestão de Riscos:
Estruturação dos processos
Marcos Alves Junior, CIEIE, CIGR, CPSI
Redator, Editor de texto, Criador de vídeos. Cursou Gestão Empresarial na anhanguera. Formado pela Uninove – Universidade Nove de Julho em Comunicação Social – Jornalismo. Atualmente trabalha como Assistente de Comunicação e Marketing na Brasiliano INTERISK.
Maio | 2023
Vamos falar da gestão de riscos de maneira simples e objetiva, dando enfoque aos seus princípios e principalmente à estruturação do processo de forma efetiva. Dito isto, vamos partir do início.
De maneira geral a gestão de riscos corporativos é o processo que atua de forma contínua, na administração de tarefas das quais os objetivos são a identificação das ameaças a que uma organização está sujeita e definir medidas preventivas, mitigando todo e qualquer risco que possa vir a se concretizar. Essa prática deve ter o auxílio tanto de uma metodologia estruturada, quanto de um sistema confiável, para que haja a otimização do processo.
Adotar as práticas da gestão de riscos é importante, visto que quando os principais riscos não são identificados ou, ainda pior, são negligenciados, esses riscos causam danos graves para as atividades operacionais e à imagem da empresa.
Para um processo estruturado, a área de gestão de riscos deve envolver todos os gestores para construir uma relação de confiança e cooperação, e que eles tenham ciência de que os riscos e suas criticidades são responsabilidade do setor onde atuam.
É imprescindível que os responsáveis conheçam bem a organização e sua estrutura, bem como a utilização de ferramentas e metodologias que auxiliam no conhecimento tanto das premissas quanto dos processos da organização. O Business Impact Analysis (BIA), por exemplo, é um instrumento que ajuda o gestores a entender quais processos detêm a maior criticidade para a empresa.
Para que seja possível realizar a análise dos riscos, é necessário que o Apetite ao Risco esteja bem estabelecido. Fator importante é que a área de gestão de riscos não é a responsável por indicar se um risco é crítico e/ou está dentro ou fora do apetite. Isso é responsabilidade da Alta Gestão.
É importante ressaltar que, na fase de implementação das práticas, não é necessariamente obrigatório focar nos mínimos detalhes, pois é crucial a realização de um processo estruturado focando em uma base bem robusta. Além disso, os gestores não devem focar em testar controles, pois essa responsabilidade é da auditoria, de acordo com o conceito das três linhas de defesa. Participar de uma atividade que não é sua pode custar muito tempo.
Determine meios de fazer o monitoramento dos riscos do seu negócio. A fim de fazer essa atividade com êxito, é necessário ter hábil conhecimento dos principais riscos da organização e suas causas e como eles influenciam uns aos outros.
Debater temas relevantes com gestores de outras áreas, criando uma espécie de conselho, é fundamental. Dessa forma, é possível apresentar conteúdos e discutir sobre os diferentes pontos de vista. Somente assim todos terão pleno conhecimento do processo como um todo. Sempre que necessário, é interessante convidar especialistas para enriquecer a argumentação.
Para que as engrenagens do processo girem em sincronia, levando em consideração o mercado volátil em que atuamos, é vital que o negócio possua um sistema que aporte todo esse processo estruturado de forma otimizada, já que a quantidade e velocidade de alterações de dados, informações e condições são cada vez maiores.
Nós utilizamos o Software INTERISK, que visa sanar os principais problemas dos clientes, sempre trazendo praticidade para a equipe de gestão de riscos. Idealizado por um especialista na área, foi desenvolvido para equacionar todas as necessidades da organização. Como um diferencial de sucesso, na contratação do INTERISK, não são cobradas licenças em função do número de usuários, ou seja, não importa o número de colaboradores que irão utilizar a solução, o valor será sempre o mesmo. O objetivo dessa prática é incentivar o aculturamento da gestão de riscos dentro das organizações. Entenda como o sistema funciona e veja alguns fatores que o tornam muito competitivo no mercado.