Operacionalizando o Sistema de Gestão de Continuidade de Negócios: Garantindo a Resiliência das Operações - ISO 22313
Flavio Fleury de Souza Lima, MBCR, CEGRC, CIEAC, CISI, CIGR
Especialista nas áreas de Riscos Tributários, em Segurança Cibernética, Antifraude e Compliance. Formado pelo CPOR/SP, é graduado em administração de empresas pelo Mackenzie e cursou direito na UNIP. Atualmente trabalha como Diretor Associado de Riscos Corporativos na Brasiliano INTERISK.
Novembro | 2023
A norma ABNT ISO 22313:2020, em seu capítulo 8, aborda a operacionalização e um sistema de gestão de continuidade de negócios. Neste capítulo, são apresentadas diretrizes e requisitos para garantir que a organização esteja preparada para lidar com interrupções e incidentes que possam afetar suas atividades.
A operação do sistema de gestão de continuidade de negócios envolve a implementação de medidas e procedimentos para garantir a resiliência da organização diante de eventos adversos. Isso inclui a identificação e avaliação de riscos, a implementação de estratégias de mitigação, a preparação para a resposta a incidentes e a recuperação de atividades essenciais.
Um dos aspectos importantes abordados neste capítulo é a necessidade de estabelecer e manter um plano de continuidade de negócios. Esse plano deve ser documentado e atualizado regularmente, levando em consideração as mudanças nas atividades da organização, bem como as lições aprendidas com incidentes anteriores.
Além disso, a norma também destaca a importância de realizar exercícios e testes regulares para verificar a eficácia do plano de continuidade de negócios. Essas atividades permitem identificar possíveis lacunas e melhorar a capacidade de resposta da organização diante de eventos adversos.
Outro ponto relevante é a necessidade de estabelecer e manter um sistema de comunicação eficaz durante incidentes. Isso inclui a definição de responsabilidades e papéis claros para as equipes de resposta, bem como a implementação de canais de comunicação adequados para garantir a troca de informações em tempo real.
Por fim, o capítulo 8 também aborda a importância de monitorar e revisar regularmente o desempenho do sistema de gestão de continuidade de negócios. Isso envolve a coleta e análise de dados relevantes, a fim de identificar oportunidades de melhoria e garantir a eficácia contínua do sistema.
Em resumo, o capítulo 8 da norma ABNT ISO 22313:2020 fornece orientações e requisitos para a operação de um sistema de gestão de continuidade de negócios. Ele abrange desde a elaboração de um plano de continuidade de negócios até a realização de exercícios e testes, a implementação de um sistema de comunicação eficaz e a monitoração contínua do desempenho do sistema.
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